211 ソーシャル サービス コネクタがメトロ シカゴで利用可能になりました

Jun 27, 2023

ニュース提供：

2023 年 1 月 27 日、東部標準時間 10:30

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シカゴおよびクック郡郊外の居住者は、2-1-1 にダイヤルするか、211MetroChicago.org にアクセスして支援を受けることができます。

シカゴ、2023 年 1 月 27 日 /PRNewswire/ -- 211 Metro Chicago は、支援を必要とする個人を必要不可欠な医療および社会サービスのサポートに結び付ける無料のリソースであり、現在、電話、テキストメッセージ、Web チャット、およびデータベース検索を通じて 24 時間年中無休で利用できます。クック郡住民全員。

211 Metro Chicago は、24 時間年中無休の医療および社会サービスのヘルプラインで、クック郡のすべての住民が利用できるようになりました。

住民がサポートを必要とする場合、どこに頼ればよいのか分からないか、クック郡で利用できる複雑なリソースをナビゲートする際に障害に直面することがよくあります。 211 Metro Chicago は、個人を地元のリソース ナビゲーターと結びつけることで、この障壁を取り除きます。地域のリソース ナビゲーターは、個人のニーズを評価し、サポートが必要な緊急時以外のプロバイダーにつなげます。 ローカル リソース ナビゲーターは、クック郡の住民に支援を提供するために 24 時間年中無休で対応する訓練を受けたスタッフです。

ユナイテッド・ウェイ・オブ・メトロ・シカゴの社長兼最高経営責任者（CEO）ショーン・ギャレット氏は、「北米全土に211の路線があり、何百万人もの困っている人々を支援できる地元の組織につなぐことで大きな成功を収めてきた」と述べた。 「シカゴとクック郡が 211 ネットワークの一部となったことにより、クック郡のすべての住民は、テキスト、チャット、または電話 1 回で、素晴らしいソーシャル サービスの広大なデータベースにアクセスできます。私たちは、この重要なつながりをシカゴにもたらすことに参加できることに興奮しています。シカゴ大都市圏。」

イリノイ州全土で利用できる同様のヘルプラインは、開設以来 98,000 件を超えるサービス要求に対応しています。 211 は、住民が食料、住宅、公共料金の支払い支援、その他の無料または低料金の医療サービスや社会サービスなどのさまざまなリソースにつながるのに役立ちます。

「あまりにも長い間、サービスプロバイダーのエコシステムをナビゲートするという負担が住民に課せられてきました」とシカゴ市長のロリ・E・ライトフットは述べた。 「クック郡およびユナイテッド・ウェイ・オブ・メトロ・シカゴと提携して、住民がいる場所で会い、必要な不可欠な医療および社会サービスを確実に受けられるようにするためのワンストップ・リソースとして機能する211を発表できることに興奮しています。」

211 は 911 のような重要なヘルプラインに代わるものではありません。個人が緊急の場合は引き続き通報する必要があります。 都市インフラ サービスのリクエストやその他の緊急ではない安全関連のリクエストは、311 に送信するか、お住まいの地域で 311 が利用できない場合は市役所または村役場に送信してください。 精神的健康または感情的な幸福に関連する危機を経験している人は、988 に電話して直ちに電話サポートを求めてください。

クック郡委員会のトニ・プレックウィンクル会長は、「211によって、我々はクック郡地域に、住民にとって長い間待ち望んでいた真に重要なサービスを無料で提供することになる」と述べた。 「クック郡は今後、緊急時以外のサポートサービスを提供するプロバイダーに接続されることになります。ユナイテッド・ウェイおよびシカゴ市とのパートナーシップが、この必要なリソースの実現に貢献していることを誇りに思います。」

211 メトロ シカゴはユナイテッド ウェイ オブ メトロ シカゴによって運営され、シカゴ市、クック郡、慈善パートナー、およびビジネス、市民、慈善団体、社会福祉団体で構成される 211 メトロ シカゴ諮問委員会の支援を受けて立ち上げられました。 United Way of Metro Chicago は、民間、慈善活動、公共部門の支援を動員して、個人が基本的なニーズを満たすのを支援し、シカゴ地域全体の近隣地域の公平な変革を支援するために取り組んでいます。 211 メトロ シカゴ諮問委員会のメンバー組織は、211 メトロ シカゴがクック郡住民全員のニーズを効果的に満たせるよう、2021 年以来協力してきました。

211 Metro Chicago はまた、セクターを超えたコラボレーションを可能にするソフトウェア会社 Unite Us と提携して、クック郡全体の医療および社会サービスの堅牢なリソース データベースを作成しました。 このパートナーシップとユナイト アスが地元組織と築いている既存の関係を通じて、211 メトロ シカゴは、地元のリソース ナビゲーターがサポートを必要とする住民を結び付けることができる医療および社会サービス リソースの強固な基盤を備えています。

2-1-1 にダイヤルして、地域のリソース ナビゲーターと電話で話します。 テキスト メッセージで 211 Metro Chicago に接続するには、郵便番号を 898211 にテキスト メッセージで送信します。211MetroChicago.org にアクセスして、Web チャットや Web 検索を通じてリソースに接続します。 ライブ リソース ナビゲーターは、電話、テキスト、Web チャットを通じて 24 時間年中無休でご利用いただけます。

接触：

エミリー・マクミラン[email protected](312) 755-3547

出典 ユナイテッド・ウェイ・オブ・メトロポリタン・シカゴ