フォードの新しい SmartLink OBD アクセサリは、古い車にコネクテッド機能を追加します

Jul 27, 2023

新しい車両には接続機能が標準装備されることが増えており、特にセルラーモデムはベースレベルのトリムにも含まれる人気の機能となっています。 現在、フォードにとってコネクティビティは非常に重要であるため、自動車メーカーは実際に、ドライバーが接続するだけで接続できる新しいハードウェアである SmartLink を使用して、2010 年から 2016 年のモデルイヤーのフォードとリンカーンの車にコネクテッド機能を追加する簡単な改造オプションを提供しています。車のOBD IIポート。

SmartLink には 4G LTE モデムが搭載されており、車内で最大 8 台のデバイスの Wi-Fi ホットスポットとして機能します。 また、リモートスタート、ロックおよびロック解除機能も有効にし、コンパニオンウェブおよびモバイルアプリ経由で車の所有者にアラートを送信して、車の健康状態をチェックしたり、セキュリティやサービス要件に関連するアラートを取得したりすることもできます。

「私たちはこれまでSYNCに大きな関心を持っており、現在は私たちの車両に搭載されているモデムにも大きな関心を寄せています。多くのお客様と話をしたところ、彼らは現在の車両に非常に満足していますが、彼らは明らかに最新の接続機能も必要でした。」 フォードの顧客サービス部門エグゼクティブディレクター、ブレット・ウィートリー氏はインタビューでこう語った。 「私たちは長年にわたってその研究を行ってきましたが、セキュリティ要件をすべて満たす適切な製品があることを確認したかっただけです。」

ウィートリー氏は、SmartLink を開発し、顧客からのフィードバックを検討する過程で、ユーザーがコネクテッド カーとは異なるものを求めていることにも気づきました。盗難アラートによるセキュリティを求めるユーザーもいれば、メンテナンスの問題についてのさらなる洞察を求めるユーザーも、単に方法を求めるユーザーもいるということです。移動中の家族のデバイスに接続を提供します。 SmartLink は、フォード車所有者の接続ユースケースに関して最も頻繁に要求されるリクエストに対処する方法です。

SmartLink はフォードの SYNC 3 車載インフォテインメント システムと同じではありません。サードパーティのアプリやサービスとの統合がより強化されていますが、コンパニオン アプリを介してジオフェンスを設定する機能など、いくつかの優れたトリックを提供します。そして速度制限。 これは、SmartLink がインストールされた車が設定された境界を超えたり、特定の速度を超えたりした場合にアプリがアラートを受信できるため、家族の車を借りている十代の若者の親にとって非常に便利です。 また、長期にわたる運転習慣を追跡し、より良いドライバーになるための方法を提案することもできます。

この 2014 リンカーン MKX のような古い車は、SmartLink を使用して 4G およびアプリベースの機能をすぐに追加できるようになります。

SmartLink は現在、米国の数社の販売店で試験運用が行われており、今夏には米国の販売店を通じて広く販売される予定で、最終価格はその時点で発表される予定です。 SmartLink は、購入後に顧客とのより収益性の高い関係を潜在的に享受できる方法を提供するため、ディーラーにとっては間違いなくチャンスです。

「ディーラーにとって、購入後も常につながりを保ち、顧客と定期的に連絡をとり、車両を良好な状態に保つことができる絶好の機会だと考えています」とウィートリー氏は私に語った。

実際、KPMG が自動車業界幹部を対象に行った最近の調査によると、コネクテッド カーは非コネクテッド カーに比べて収益が大幅に増加する可能性があります。 コネクティビティが組み込まれた車は、そうでない車に比べて約 10 倍の収益源を提供できる可能性があり、これが古い車でも市場に投入される大きな理由です。 私はウィートリー氏に、フォードが自社の新型モデルで SYNC 3 を搭載したように、SmartLink も最終的にはサードパーティのアプリやサービスをサポートする可能性があるのではないかと尋ねた。

「私たちはそれを新しい車両で確実に実行してきたので、古い車両に乗っている顧客に、新しい車両に搭載されているすべての優れたテクノロジーとすべての接続機能をどのように提供できるかを将来的に検討する機会になると思います」それらが持つ特徴と利点」と彼は言いました。

SmartLink は Delphi Automotive および Verizon Telematics と提携して開発され (開示: Verizon は TechCrunch を所有する Aol を所有しています)、この点に到達するまでに 2 年間のセキュリティとユーザー エクスペリエンスのテストを受けてきました。 これは、顧客のニーズに対応し、新たな収益の可能性を切り開くためのフォード側の賢明な行動であり、最近の自動車業界でコネクティビティが王者であることを示すもう一つの兆候です。